Yellow Shop Turkey – Gizlilik Politikası
Yellow Shop Turkey olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemizi kullanan kişilerin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi kullanırken veya alışveriş yaparken şu bilgileri toplayabiliriz:
Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, adres gibi iletişim ve fatura bilgileri
Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri ve alışveriş tercihleri
Site kullanım bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerezler
2. Bilgi Kullanımı
Topladığımız bilgiler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Siparişlerin işlenmesi, teslimatın sağlanması ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yönetilmesi
Kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgilendirme (müşteri onayıyla)
Site kullanımını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek
3. Bilgi Paylaşımı
Müşteri bilgileri, yalnızca hizmetlerin yürütülmesi için gerekli durumlarda yetkili üçüncü taraflarla paylaşılır. Bu bilgiler üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya verilmez.
4. Veri Güvenliği
Yellow Shop Turkey, kişisel bilgilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek için güncel güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını izlemek için çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini kullanır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
6. Haklarınız
Türkiye’deki KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında kullanıcıların hakları şunlardır:
Kişisel verilerinize erişme hakkı
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkı
İşlenmesine itiraz etme hakkı
Verilerin taşınmasını talep etme hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Yellow Shop Turkey, gizlilik politikalarını zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
8. Amaç
Amacımız, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak, şeffaf bir şekilde bilgi toplamak ve yalnızca hizmetlerimizi geliştirmek için kullanmaktır